DECLARACIONES DEL PRESIDENTE DE TANZANIA, CANCELACIONES DE VUELOS, CANCELACION DE VIAJES, SAFARIS EN TANZANIA POR CORONAVIRUS/ COVID -19
El gobierno de Tanzania ha establecido unos protocolos para las agencias de viajes que quieran visitar este país. Ya podéis hacer Safaris o trekking con nosotros. Indicaros que desde primeros de Junio nuestra agencia está realizando viajes con turistas tomando todas las precauciones según ha establecido el Gobierno Tanzano. Realizamos viajes a medida por lo que disponemos de experiencia para re adaptar nuestros paquetes a la nueva normativa.
Actualmente se están visitando los parques nacionales de nuestros país, Ngorongoro, Serengeti, Manyara, Tarangire con normalidad.
Resumen de las declaraciones del presidente de Tanzania el día 22 Marzo por el caso Coronavirus
- Hasta la fecha, Tanzania ha registrado 12 casos de Covid 19 de de los cuales 8 son tanzanos y 4 victimas extranjeros.
- De todos los casos, solo 1 no tenía antecedentes de viajes en los últimos días desde un país afectado.
- Las pruebas se realizaron hoy después del seguimiento de los contactos, y las 20 pruebas realizadas fueron negativas.
- El primer posible caso registrado en Tanzania Arusha, resultó negativa, por lo que hoy se confirma que se ha eliminado de su sistema.
- El Comité Nacional se formó y será dirigido por el Primer Ministro Hon. Majaliwa para fortalecer los esfuerzos del gobierno.
- Hoy, 23 de marzo, todos los viajeros de los países afectados deben pasar 14 días de cuarentena obligatoria a las áreas designadas por su propia cuenta. Esto incluirá a los tanzanos procedentes de esos países.
- Se ordenó al laboratorio nacional que se asegure de aumentar el número de equipos y suministros en Dar Es Salam y en todas las áreas de alto riesgo, incluidas las fronteras.
- Confirmó que mil millones de TZS planificadas para la actividad nacional de gira de torneos (Mbio za Mwenge) se han reasignado al Ministerio de Salud para apoyar la preparación y respuesta nacional.
- El ejército se desplegará en las fronteras para evitar y controlar las entradas no justificadas.
- El Gobierno ha prohibido todos los viajes internacionales a sus empleados y también ha pedido reducir los viajes locales a menos que sea necesario.
- Se desaconsejan todas las reuniones y multitudes innecesarias, excepto aquellas que son indispensables para los hospitales, con estricto orden así como también monitoreadas para evitar la propagación del virus.
- Ha instado a los tanzanos a trabajar duro durante este tiempo como nunca antes, ya que el mundo experimentará dificultades económicas, lo que significa que cada país se centrará en sus ciudadanos, por lo que debemos estar preparados.
- Instó a los agricultores a usar las lluvias actuales para crecer más, ya que esto servirá como una canasta nacional en los próximos meses.
- Ha advertido a los tanzanos que eviten utilizar las redes sociales para hacer bromas sobre el virus. El COVID 19 en Tanzania es un problema serio que traerá consecuencias lamentables. Pero también le pidió a Tanzania mantener la calma.
Si estás valorando la posibilidad de hacer un viaje a Kenia o Tanzania, puedes contactar con nosotros y realizaremos un viaje a vuestra medida, optimizando los precios y cuidando todos los detalles.
Información de las aerolíneas en relación al coronavirus y políticas de cancelación en los vuelos.
Debido al reciente brote sobre coronavirus / Covid-19, los aeropuertos y las aerolíneas de todo el mundo, han tomado medidas proactivas. Como restringir las operaciones de vuelos y aeropuertos.
En las últimas semanas el coronavirus tiene en alerta a toda la comunidad internacional desde que se detectara una propagación del virus Covid-19 a finales de diciembre en China. Lo que ha generado una alarma social por temor a que la epidemia se expanda, por lo que los proveedores y viajeros, se ven obligados a replantearse los planes y hacer ajustes o cambios de sus futuros viajes a África.
En relación a los vuelos ya contratados, sabemos que las agencias europeas y aerolíneas, están haciendo todo lo posible para manejar todas las solicitudes de servicio al cliente. Con más recursos que nunca y grandes grupos que trabajan horas extras y fines de semana.
Pero es cierto, que en este momento, la presión sobre los centros de llamadas, no tiene precedentes, con la consecuencia de que el tiempo de espera en los centros de llamadas es extraordinariamente largo. Ante todo debe imperar la calma.
Se está pidiendo por parte de las aerolíneas que sólo se llame si se tiene un vuelo que sale dentro de los próximos 10 días. Por lo que le recomendamos que verifique en línea en las páginas web de la aerolínea si una aerolínea permite reembolsos o cambios antes de intentar contactar.
La mejor manera de recibir la información es entrar directamente en las paginas web de las aerolíneas con mayor frecuencia de viajes a Africa.
Los pasajeros de todos los destinos atendidos por Qatar Airways aún pueden viajar con la aerolínea y transitar por el Aeropuerto Internacional de Hamad, sujetos a restricciones de entrada en su destino final.
Sin embargo, debido al Covid-19, hemos alterado o cancelado algunos de nuestros servicios.
Política de cancelación y reembolsos
Si se ve afectado, puede volver a reservar su billete a fechas o destinos alternativos, u optar por recibir un cupón para viajes futuros, válido por un año a partir de la fecha de emisión. Esta política se aplica a todos los boletos emitidos en cualquier momento hasta el 30 de junio de 2020, para viajar en la misma fecha o antes.
Si ha reservado su boleto a través de un agente de viajes, comuníquese con su agente de viajes para modificar su reserva o cambiar su boleto por un bono de viaje futuro.
Si ha reservado su boleto en qatarairways.com o en cualquiera de nuestras oficinas, puede volver a reservar sus boletos o cambiar su boleto por un bono de viaje futuro llamando por teléfono a cualquiera de nuestras oficinas o centros de contacto.
Si su vuelo está operando normalmente y ha reservado o planea reservar boletos para viajar hasta el 30 de septiembre de 2020, pero desea cambiar sus planes de viaje, puede modificar su fecha de viaje sin cargo o cambiar su boleto para un futuro Bono de viaje válido por un año, hasta 3 días antes de la salida.
Todos los pasajeros deben asegurarse de que sus datos de contacto estén actualizados en la página «Gestionar reserva» para que podamos informarle directamente si su vuelo se ve afectado.
Actualizaciones y asesoramiento de salud sobre COVID-19 (Virus Corona).
Esta política es aplicable a todos los destinos existentes en la red internacional de Etiopía (excluyendo vuelos nacionales dentro de Etiopía).
Política de reservas
Las tarifas de cambio normales no son aplicables a los boletos emitidos en cualquier momento para viajar desde el 01-MAR-2020 en adelante hasta el 30-JUNIO-20.
Política de reembolso
Reembolso permitido sin cargo si solo se cancela el vuelo original que se muestra en el boleto.
El reembolso completo se puede hacer de forma gratuita para las fechas de viaje entre el 01-MAR-2020 hasta el 30-JUN-2020 mediante la emisión de un comprobante de la misma cantidad que se utilizará dentro del año de emisión.
Si se requiere el reembolso del cupón, se aplicará la regla aplicable al momento de la compra del boleto.
La tarifa de no presentación se aplicará en todo momento, excepto cuando la aerolínea cancele involuntariamente el vuelo.
La política es aplicable tanto para boletos reembolsables como no reembolsables.
Política de Re-Routing
El cambio de ruta se permite aplicando las diferencias aplicables en tarifas, tarifas e impuestos.
Actualizaciones de vuelos
Para obtener las últimas notificaciones, asegúrese de actualizar sus datos de contacto visitando Gestionar reserva. También puede consultar nuestro sitio web o aplicación móvil para obtener las últimas actualizaciones de vuelos, nuevas reservas y opciones de reembolso.
Todos los viajes no esenciales están prohibidos.
En este momento en general no pueden responder preguntas generales por teléfono, correo electrónico, o chat.
Si su vuelo tiene una fecha de salida posterior a la de 10 días, quizás tengan menos prioridad pero cada vez van poniendo más políticas fléxibles.
Todas las diligencias que no sean urgentes se manejarán en orden.
- Los tiempos para algunos casos y con algunas aerolíneas se estiman actualmente en al menos 6-8 semanas si no se trata de un vuelo en el futuro cercano.
- Si tiene una solicitud activa de servicio al cliente, se solicita que no vuelva a llamar o enviar correos electrónicos, ya que eso solo hará que las colas sean más largas.
- Con respecto a las cancelaciones de su reserva, cuando se ha contratado por medio de una agencia intermediaria, si no ha recibido una confirmación de dicha agencia cancelación de nosotros 72 horas antes de la salida, comuníquese con la aerolínea para cancelar su billete.
- Si canceló su billete con la aerolínea, envíe a la agencia intermediaria un correo electrónico para solicitar un posible reembolso.
En caso de que la situación continúe desarrollándose, es probable que las políticas de reembolso cambien a medida que el virus se acerque a un estado de pandemia. En relación a novedades e información entre personas afectadas podéis encontrar información en este enlace del foro de viajeros
Toda información compartida, ya sea desde AFRICAATUMEDIDA hacia el exterior como entre los viajeros es bienvenida para poder tener la mayor información posible. Entre todos somos más fuertes en estas circunstancias.
Es cierto que el covid-19, es un tema grave y todos debemos tener conciencia de la situación y colaborar en todo momento con lo más beneficioso para nuestra sociedad y nuestros países.
Por supuesto que hay que extenderlo, como siempre lo debemos hacer con los países con menos recursos como son.
Así como en el resto de países de África.
Esto conlleva a tener ahora conciencia de los desplazamientos que se pueden hacer y los que no, y actuar con precaución en estos primeros momentos del coronavirus.
También por supuesto en el futuro, cuando se vaya normalizando la vida, se recomienda intentar proseguir la vida rutinaria, para seguir avanzando y no empobrecer a los países con más necesidades.
Así que si se tenía ilusión por un Safari en África, desde luego que se puede proseguir con esa idea o al menos planificarlo, debido a que las condiciones de cancelación mejorarán en su totalidad, e intentar evitar que la economía de todos los países sufran lo menos posible.
RESERVAS EN LOS PARQUES NACIONALES Y RESERVAS CON LOS HOTEL.
Si se tiene la idea de reservar hoteles en un viaje futuro a Tanzania, no debe de existir preocupación alguna, ya que todos los hoteles de Tanzania y Zanzibar como
- Amini
- Kia Lodge
- Tanzanice
- Tloma Lodge
- Ngorongoro Farm Lodge
- Kitela Lodge
- Nur Beach
- Mewi Boutique
Y todos aquellos hoteles que hasta ahora han brindado sus servicios a sus viajeros en Tanzania, y que existe la consciencia de las situación actual sobre el COVID 19 por lo que están aceptando reservas abiertas a cancelación sin cargo alguno.
Los parques Nacionales de Tanzania como Serengueti
- P.N.Ngorongoro
- P.N Tarangire
- P.N. Manyara
- P.N.Kilimajaro
Se han unido a este método de reservas de cancelación sin cargos, con la finalidad de dar tranquilidad a los viajeros y así evitar que por temor a que el viajero pierda dinero, deje de realizar su reserva.
Recordemos que Tanzania como muchos otros países de África, se sostienen gracias al turismo, así que si tienes un viaje planeado por estas tierras, consulta toda la información necesaria antes de tomar una decisión.
Sabemos que la situación actual por el COVID 19 está afectando al mundo. Pero no olvidemos que África nos ha necesitado siempre.
Si necesitas aclarar algo puedes contactarnos en https://africaatumedida.com/
Anímate a compartir tus opiniones sobre como gestionar esta situación para tus planes de viaje en África en los comentarios de abajo.
